“刘老师，我儿子考上重点高中了，这次中考他发挥得特别好！太感谢您了！”暑假期间，家住湖北省孝感市孝南区的胡女士难掩内心喜悦，向该地家校社协同育人中心的心理咨询师刘春华报喜。

　　此前，胡女士曾深陷焦虑：面对中考压力，儿子一度情绪不稳，出现厌学情绪，还沉迷手机。通过育人中心的帮助，这个状态波动的少年实现“逆袭”。

　　2023年，孝南区整合教育、妇联、民政、团委等多部门力量，成立区级协同育人中心。该中心创新构建覆盖区、乡、村三级的实体化综合服务平台，同步开通外网宣教平台和内网预警协同平台，线上线下融合发力，为学生、家长、教师及社会公众提供心理健康教育、家庭教育讲堂、干预处置等多元化服务，并入选教育部“全国学校家庭社会协同育人实验区”。

　　小伟（化名）是孝南区某乡镇初中生，父母离异。2024年秋季开学后，小伟的父亲外出务工，独留小伟在家。因缺乏监护与亲情陪伴，小伟情绪波动加剧，频繁逃学。学校通过区协同育人平台发现小伟的红色预警后，向属地专班发出干预请求，各方迅速响应：属地政府安排社区人员担任代理家长，区公安分局联系小伟的父亲，区检察院依法向家长送达督促监护令，区育人中心组织教师、心理专家和政法干部，为小伟提供心理疏导及法治教育。

　　很快，小伟的父亲选择返乡陪伴孩子。该中心还联合社区，帮助小伟的父亲就近解决就业，以期实现“监护就业两不误”。小伟最终顺利回归校园，恢复正常生活。

　　过去，民政、卫生健康、政法等部门的信息如同“孤岛”，像小伟这样家庭情况相对特殊的孩子，学籍在学校，监护信息在民政，心理状态在医院，各部门数据不互通。如今，协同育人中心作为枢纽，以“一对一保密拷贝”的方式实现数据联动。“就像给孩子成长装了‘雷达’，哪里有隐患，多部门立刻‘组队’解决。”育人中心心理咨询师曾燕兰介绍。

　　协同育人，学校争当“排头兵”。孝南区打造“校内+校外”心理健康服务矩阵：全区65所中小学校全部设立“阳光成长室”，校外布点4个未成年人心理健康辅导站，实现高、初中及城区完小全覆盖。同步上线特殊身体、特殊心理、特殊家庭、特殊行为“四类学生”数据库，为3700余名重点学生提供动态追踪与个性化支持。

　　家长育人能力建设同步“升级”。全区中小学“家长学校”挂牌全覆盖，“家长课堂”线上推送课程精准指导，线下实训提升沟通技巧，助力家长掌握科学育儿“法宝”，推动家校同频育英才。去年仅此平台线上线下共举办讲座培训超550场，吸引师生家长17万余人次上课“充电”。

　　引入社会力量。目前，孝南区在46个社区建立“五老暖心站”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等——记者注），调动“五老”人员担任“义务家长”“代理家长”，结对帮扶困境学生、社区矫正对象，在感情上关怀、生活上关心；“五老”干部甚至直接走进协同育人中心轮值，对接中心、联合属地做好重点学生信息交互、信息预警、关爱干预等工作。

　　作为孝南区家校社协同育人中心首批“五老”志愿者之一，张望喜每周会准时出现在学校的“红色故事角”，用亲历的生活变迁讲活历史；逢年过节还为两名留守儿童送去书包、文具。

　　这名退休老教师感慨：“以前学校遇到难题只能自己扛，现在是多部门一起上。像我们‘五老’志愿者，就是参与协同育人的社会力量。”在孝南，像张望喜这样的“五老”志愿者有185名，他们带着几十年的专业经验和丰富的人生阅历，用长辈的温情打破家校沟通的壁垒。

　　关注青少年心理健康是协同育人工作的重中之重。该中心组建了一支162人的心理健康教育专兼职教师队伍及区级心理咨询师资团队，每学期组织开展“心”宣讲、“心”交流、“心”体验、“心”展示等主题活动200余场次，多点发力，为学生的身心健康成长保驾护航。

　　刘春华的微信朋友圈里，记录着很多家庭的蜕变轨迹。一名来自乡镇的母亲在参加她的家庭教育讲座后，开始关注孩子的情绪，并在孩子情绪低落、自己又无力疏导时，选择“借力”。“孩子没想到老师给予了那么多接纳、欣赏和认可，于是打开心扉跟我聊想法，困惑烟消云散。”刘春华回忆。

　　自协同育人机制运行以来，孝南区教育局关工委深度参与“实体、外网、内网”三大平台建设，一组数据为成效写下注脚：实体平台响应需求，累计接听热线咨询2445人次，受理个案指导1475例，筑牢线下服务根基；外网平台强化宣导，吸引7.3万家庭关注，编发未成年人保护主题文章1842篇，实时解答家长咨询1900余次，构建云端教育共同体；内网平台精准干预，流转重点预警信息2100件次，紧急联动化解危机个案38件次，实现风险干预“零延误”。

　　“三大平台数据联动，发挥线上枢纽在预警响应、资源调配的核心作用，为区域协同育人机制提供坚实支撑。”区家校社协同育人中心主任黄海华说。

　　今年5月，2025世界数字教育大会在武汉举行，由孝南区教育局编制的《数字赋能校家社协同育人新生态》案例脱颖而出，受邀参加大会基础教育领域数字化成果展。

　　做过多年中学教师的刘春华说：“教育不是独奏，是交响乐，每个参与者都让成长乐章更动人。”